약관 · 정책
이용약관
본 약관은 트라이던트(이하 ‘팀’)가 제공하는 모잉 웹사이트와 모바일 애플리케이션(이하 통틀어 ‘서비스’)의 이용에 관한 사항을 규정합니다.
1. 서비스의 내용
서비스는 태블릿과 스마트펜슬로 수능 기출문제를 풀고, 그 풀이 과정을 분석한 진단 리포트를 제공합니다. 기출 응시와 채점은 무료로 제공하며, 진단 리포트 등 일부 기능은 유료 플랜에서 열립니다.
서비스 이용에는 스마트펜슬을 지원하는 태블릿이 필요합니다. 팀은 기기를 제공하지 않으며, 기기·운영체제의 제약으로 일부 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.
2. 계정
서비스는 소셜 로그인(Apple · Google · 카카오)으로 가입합니다. 계정은 본인만 사용할 수 있으며, 계정을 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
이용자는 언제든지 서비스 내에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 학습 기록도 함께 삭제되며, 이미 사용한 기간에 대한 요금은 반환되지 않습니다.
3. 유료 플랜과 요금
유료 플랜은 베이직과 프로 두 가지이며, 월 요금은 각각 12,900원, 19,900원입니다(부가세 포함).
수능일까지 남은 기간을 한 번에 결제하는 시즌권은 결제 개월 수에 따라 할인됩니다. 할인율은 결제 개월 수 × 2.5%p이며 최대 40%까지 적용됩니다. 실제 청구 금액은 결제 시점에 확정되어 결제창에 표시됩니다.
요금은 변경될 수 있습니다. 변경된 요금은 변경 이후 새로 결제하는 건부터 적용되며, 이미 결제한 기간에는 적용되지 않습니다. 요금을 인상하는 경우 적용일 30일 전까지 서비스 내 공지와 이메일로 알립니다.
4. 결제
결제는 팀이 지정한 결제대행사를 통해 이루어지며, 이용할 수 있는 결제수단은 결제창에서 안내합니다. 결제가 완료되면 해당 플랜의 기능이 즉시 열립니다.
월간 구독은 매 결제일에 자동으로 갱신됩니다. 시즌권은 결제한 기간이 끝나면 자동으로 갱신되지 않고 종료됩니다.
5. 구독 해지
이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 월간 구독을 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용할 수 있습니다.
6. 청약철회와 환불
첫 결제일로부터 7일 이내에는 사유를 묻지 않고 전액 환불합니다. 그 기간에 서비스를 이용했더라도 마찬가지입니다.
7일이 지난 뒤에도 이용자는 언제든지 계약을 해지하고 남은 기간에 해당하는 요금을 돌려받을 수 있습니다. 이 경우 이미 이용한 기간의 요금과 이미 지급된 할인 혜택을 정산한 뒤 남은 금액을 환불합니다. 정산 기준은 해지 시점에 이용자에게 안내합니다.
팀의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없었던 기간이 있다면 그 기간의 요금은 전액 환불합니다.
환불은 해지 요청일로부터 3영업일 이내에 처리하며, 결제수단에 따라 실제 입금까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 환불 요청은 아래 문의처로 받습니다.
7. 콘텐츠와 저작권
서비스에 게시된 텍스트·이미지·그래픽·분석 결과 등 팀이 제작한 콘텐츠의 저작권은 팀에 귀속되며, 사전 동의 없이 복제·배포·2차적 저작물 작성에 이용할 수 없습니다.
서비스가 제공하는 기출문제와 공식 해설의 저작권은 한국교육과정평가원 · 시·도 교육청 등 원저작자에게 있습니다. 이용자는 이를 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 서비스 밖으로 내보내거나 재배포·판매할 수 없습니다.
이용자가 서비스에 입력한 필기와 답안의 권리는 이용자에게 있습니다. 팀은 진단 리포트를 만들고 서비스를 개선하기 위한 범위에서만 이를 이용합니다. 구체적인 처리 내용과 보유 기간은 개인정보처리방침에서 안내합니다.
8. 이용자의 의무
이용자는 계정을 공유하거나, 서비스를 자동화된 방법으로 대량 조회하거나, 콘텐츠를 서비스 밖으로 유출하는 행위를 해서는 안 됩니다.
이러한 행위가 확인되면 팀은 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급하게 조치할 필요가 있는 경우에는 먼저 제한하고 지체 없이 그 사유를 알립니다. 이용자의 귀책사유로 이용이 제한된 경우 남은 기간의 요금은 환불하지 않습니다.
9. 서비스의 변경과 중단
팀은 서비스의 내용을 변경하거나 일부를 중단할 수 있습니다. 유료 플랜에 포함된 기능을 축소하거나 서비스를 종료하는 경우에는 30일 전까지 알리고, 남은 기간에 해당하는 요금을 환불합니다.
점검·장애·천재지변 등으로 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다. 예정된 점검은 미리 알립니다.
10. 약관의 변경
팀은 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전까지 서비스 내에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전까지 공지하고 이메일로도 알립니다.
공지한 적용일까지 이용자가 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 6조에 따라 남은 기간의 요금을 환불합니다.
11. 면책
서비스가 제공하는 진단 결과와 학습 제안은 이용자의 기록을 분석한 참고 자료이며, 특정 성적이나 입시 결과를 보장하지 않습니다.
서비스에 안내된 제품 기능·출시 일정·검증 수치는 개발 진행에 따라 변경될 수 있으며, 팀은 변경 사항을 반영하기 위해 노력합니다.
12. 분쟁의 해결
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 우선 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않으면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자분쟁조정기구의 조정을 신청할 수 있습니다.
13. 문의
약관 · 결제 · 환불 문의 — 트라이던트 · trident1398@gmail.com